Bem-vindo à Triptus!

Aulas:
As aulas da Triptus acontecem por videochamada, sempre com o mesmo professor, escolhido especialmente para o seu perfil. O professor será seu parceiro de jornada e vai te acompanhar ao longo do curso. Se por acaso sentir que não se adaptou com o professor, podemos fazer a troca.
Você receberá o link da aula diretamente pelo WhatsApp, enviado pelo próprio professor. As aulas têm horário marcado e começam e terminam pontualmente.
Nosso modelo é 100% personalizado: Você não recebe uma aula “pronta”. O professor adapta o conteúdo com base nos seus interesses, objetivos e estilo de aprendizagem. Por isso, é muito importante que você fale sempre:
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O que está funcionando ou não.
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O que você gosta ou não gosta.
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Se sente que está avançando ou travando.
Quanto mais você se comunicar com o professor, melhor será sua experiência.
Aqui, sua opinião molda a aula — e não o contrário.
Se precisar ajustar o ritmo, mudar o foco (ex: preparar pra uma entrevista,
viagem, trabalho), é só avisar. O professor vai acompanhar tudo com
flexibilidade.

Progresso:
Além da videochamada, usaremos um caderno virtual para o conteúdo e o acompanhamento das aulas.
Esse caderno é criado pelo seu professor e atualizado a cada aula. Nele, você vai encontrar:
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O conteúdo que foi estudado em cada encontro.
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A quantidade de aulas realizadas até agora.
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As datas de cada aula, para que você possa acompanhar seu avanço ao longo do tempo.
Além disso, o caderno também é um espaço para:
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Anotações importantes.
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Tarefas ou práticas sugeridas pelo professor.
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Materiais de apoio, se forem necessários.
Pense no caderno como seu diário de aprendizagem.
Ele mostra tudo o que você já conquistou e ajuda a planejar os próximos passos.
Você pode consultar o seu caderno sempre que quiser. Isso te dá clareza sobre
onde você está na jornada e mais segurança para evoluir.
Regras:
Quantidade de aulas:
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Você contratou um número de horas totais de aula, e não uma quantidade fixa de aulas por semana. Isso porque alguns meses têm 4 semanas e outros têm 5 semanas.
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Se faltar uma aula, pode recuperar depois, fazendo aulas mais longas (ex: 1h30 ou 2h) ou marcando uma aula extra.
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Nos meses com 5 semanas, você "compensa" naturalmente o que ficou pra trás.
Exemplo prático:
Se você perdeu uma aula em março, quando julho vier com 5 semanas, você poderá usar esse crédito.
Remarcação de aulas:
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Se precisar remarcar uma aula, é só avisar seu professor com pelo menos 4 horas de antecedência.
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Se não avisar a tempo, a aula será considerada realizada normalmente (e descontada do seu saldo).
E se for o professor que cancelar?
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Se ele avisar com menos de 4 horas de antecedência, além de remarcar a aula,
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ele também oferecerá uma aula bônus gratuita como forma de compensação
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pelo transtorno.
Renovação do contrato:
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O seu contrato é renovado automaticamente ao final do prazo.
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Antes da renovação, enviamos um aviso por WhatsApp para te lembrar.
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Se você quiser cancelar ou fazer ajustes, é só nos avisar — simples assim!
Cancelamento do contrato:
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Plano Semestral: O primeiro mês serve como garantia. Se você não gostar das aulas, pode cancelar sem multa dentro dos primeiros 30 dias. Após esse período a rescisão será feita mediante cláusula do contrato — em resumo, você perde o desconto do plano longo e tem uma multa de R$150.
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Plano Mensal: Se quiser cancelar, basta avisar com 30 dias de antecedência da próxima cobrança.
Se o aviso for feito depois, a cobrança será processada normalmente e o cancelamento ocorrerá ao final do próximo mês pago.

